获取客户的深入需求是留住客户的关键。亿客CRM帮助销售人员完整记录客户信息,
了解客户的喜好,通过针对性的营销策略,搞定他们、留住他们。
客户跟进过程中所有的沟通细节都同步云端,永久保存,销售人员离职也不用担心。
1、首先FreeCRM是一个客户通讯录。
2、FreeCRM的来电显示功能:当客户来电的时候,会显示来电号码,并且显示在通讯录中对应的客户资料(此功能需要一个能支持来电显示的Modem,请点击这里查看推荐Modem列表)。
3、FreeCRM的拨号功能:当您找到客户资料的时候,可以直接在软件上向客户拨打电话,无须在电话上拨号;并且还支持IP拨号功能。
4、FreeCRM的重要日期提醒功能,可以提醒您客户的生日或交易日等重要日期的到来。
5、FreeCRM的客户历史记录功能:您可以在每次交易或联系的时候输入有关资料,以备日后查询。
6、邮件群发功能:FreeCRM可以利用您的 OutLook Express(OE) 所设定的邮件帐号群发邮件,但首先要确认您已经在OE里设定好了邮件账号(即能够利用OE发送邮件)。
7、全国邮政编码和长途电话区号查询功能。
8、FreeCRM的数据导入导出功能,与 OutLook Express 的通讯簿兼容,您可以将OE通讯簿的资料导出到一个 .csv 文件,然后倒入到FreeCRM中,反之亦然。
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