快商通网络营销应用系统是一款由快商通软件推出的网络营销功能强大,操作简单易学,能够有效的提升销售业绩的的客户商务沟通系统。依托强大的网络营销应用平台,帮助您实现推广效果分析与数据挖掘、网站流量统计、阻止恶意访客点击、CRM客户管理、在线咨询与主动挖掘在线访客、客服无法及时回复时自动托管机器人、在线客服等多种功能,真正实现一站式的网络营销服务。变流量为销量,已到效益的最大化。
1、访客看得见
您可以实时监测访客的一举一动,访客来源地域、来源途径、正在做什么等都能轻松掌握,并提供各种详细信息。
2、客户留得住
打破传统的沟通方式,主动邀请访客对话,快速回复客户问题,系统自动执行无需客服操作,节省沟通时间,提高客服工作效率。让服务更贴心,把握每一个客户。
3、推广效果清清楚楚
领先于行业水平,功能最强大、设计最人性,拥有全方位数据统计,快商通为您提供最详细的营销数据,让您的推广效果清清楚楚。
4、网上网下客户轻松管理
轻松管理日益增多的客户资源,客户的资料和联络记录永远在手,有效跟踪客户状况,同时有撞单查询,避免销售人员业务发生碰撞。
5、意向客户分析与挖掘
快商通为您解读访客心理,探究访客需求,帮助您挖掘潜在客户。
快商通网络营销应用系统更新日志
1、 新增图标家族成员“迷你留言图标”,8种风格的皮肤任你选
2、
新增迷你对话框“点击系统自带图标时,弹出迷你对话框”设置
3、 新增自动分配按站点设置功能,对于多客服负责不同站点的用户,建议启用此功能
4、
新增“客服邀请限制”,可根据邀请时间、邀请中访客数、对话中访客数进行限制
5、 新增防骚扰支持“手机聊天窗口”生效
6、
全新改版常用语,优化操作体验,极大提高查询速度。
7、 全新改版在线留言,优化操作体验,并新增自定义留言字段功能
8、
全新改版对话窗口通用设置,优化操作体验
9、 完善生成代码——链接地址设置,可根据需要使用含参数的或是无参数的链接地址
10、
完善邮件回复设置,可以自定义邮箱端口,也可保存多个邮箱信息,方便使用
11、 完善访客留言界面字段:获取关键词,可以知道访客是通过什么关键词进入留言的
12、 新增CRM查询项:QQ、客户性质、微信、备注
13、 对话记录界面右侧的“访客名片”信息最下方新增字段“所属客服”
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