网站多客宝在线客服是一款集在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计为一体的互联网在线客服软件呢。它是一种网页即时通讯软件,当我们点击开网站之后就会自动弹出,不用刻意去寻找,相较于其他在线通讯软件(如QQ、MSN),能够实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客的对话平台。
本软件专门为网站量身定制的在线客服和访客价值挖掘工具。适用于个人网站、商业网站及各类大中小型企业网站。它整合了文字和语音等多种交流方式,访客无需安装任何插件,即可与网站客服进行实时的联系。
1.客服端新增--【系统-选项-对话窗口-常规】新增新版启用对话窗口设置功能
2.客服端新增--【系统-选项-对话窗口-侧边广告】新增访客对话窗口侧边广告设置功能
3.客服端新增--【系统-选项-邀请框-邀请限制规则】新增对客服邀请操作进行限制的设置功能。
4.客服端新增--【主窗体-邀请对话】新增指定时间内客服不得邀请的限制,访客拒绝后客服不在指定时间内发起邀请,限制客服同时最大邀请访客数。
5.客服端新增--【系统-客服管理-部门管理-部门编辑】新增部门最大登录客服数的设置。
4.访客端新增-- 新增2015版标准对话窗口。
5.访客端修正-- 修正、优化部分反馈的问题
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聊天工具
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