有时候上淘宝付款什么的都需要安装控件,但是却没有提示,不能付款,只能自己单独下载,小编就把这个淘宝安全控件分享给大家。
1、 提示我没有权限安装
方法:确认您是不是用管理员权限登录的电脑,如果是用访客或是其他非管理员用户名登录的,您可以重启电脑后,用管理员用户账号登录电脑,再访问支付宝网站进行控件安装。
2、有时某些第三方下载工具会干扰控件的下载,导致安装无法继续
方法:在保存控件文件时,用鼠标右键“另存为”保存到电脑上,双击打开下载好的控件安装文件,进行安装即可。
3、在支付宝密码输入栏里出现密码不能输入,提示:ATL 9.00
方法:
1、删除COOKIES、清除缓存:打开ie浏览器-点击工具-点击Internet选项-(在临时文件栏中)点击删除cookies-删除文件-点击确认后再行操作;
2、电脑键盘上的F5刷新当前页面;
3、还是不行,建议关闭当前浏览器重新打开,重新下载安装控件;
4、如果问题一直没解决,建议您重装系统。
4、注册ocx c:\windows\system32\aliedit\aliedit.dll 时出错
方法:
1)本地可能没有访问权限,安装的时候错误,请您调整一下c:/windows目录的权限!也就是复制一份文件到c:/windows试下,看能不能复制成功。 (调整权限的方法:选中这个windows的目录,右键属性-安全看下,写入、修改等各个权限是不是允许。如果是拒绝的就不可以了)
2)如果是公司的电脑,而又没有安装软件的权限,需要找公司内部的IT人员解决。
5、安全控件和安铁诺杀毒软件提示有冲突
方法: 如无法输入密码,电脑中有安装安铁诺杀毒软件,请临时禁止安铁诺杀毒软件即可。
6、支付宝安全控件被杀毒软件提示为病毒,或者是keylogger
方法:安全控件的作用是防止木马及病毒盗窃用户的密码,因此在代码和行为特征上容易被杀毒软件误报。升级杀毒软件到最新版本,并且到支付宝首页安装最新版本的控件,就不会有误报的情况。如果这种现象仍然存在,请致电杀毒软件公司查询。
7、ie浏览器安装支付宝安全控件反复安装不上
原因:支付宝安全控件不支持任何64位浏览器。方法:换32位浏览器即可。
安全控件安装不成功,可能和您浏览器的设置有关,建议您按照以下方法先对浏览器做些设置,设置完之后重新启动浏览器,打开支付宝首页再安装安全控件。同时在安装安全控件时,建议您关闭其他正在运行的程序,如360安全卫士、360杀毒软件、金山卫士、QQ电脑管家等。
具体方法如下:
1、启动IE浏览器的管理加载项
2、把IE浏览器的设置恢复为默认值
1、把IE浏览器的管理加载项启用设置
1)打开浏览器,点击浏览器菜单栏上的【工具】;
2)在【工具】菜单中选择【管理加载项】;
3)在【管理加载项】页面【显示】选项中选择【所有加载项】;
4)在【所有加载项】列表中,选择【EditCtrl Class】加载项,将该加载项设置【启用】,点击【关闭】完成设置。
2、把IE浏览器的设置恢复为默认值
1)点击浏览器菜单栏上的【工具】;
2)在【工具】菜单中选择【Internet选项】;
3)进入【Internet选项】中的【安全】页面;
4)看【将所有区域重置为默认级别】这个按钮,页面显示的是灰色的,不能点击,就不用做任何操作;如果不是灰色可以点击的,请点击按钮;
5)进入【Internet选项】中的【高级】页面,点击【还原高级设置】,再点击【确定】,完成所有设置。
如按以上方法还是不能安装控件,请您打开支付宝首页www.alipay.com,在地址栏下方查看是否有拦截条“此网站需要运行以下加载项",建议您运行此拦截条到消失为止,然后刷新页面。 如果还是不行,请您设置安全级别,点击【工具】—— Internet选项——安全——自定义级别——重置安全级别(设置为中),点击【确认】。同时删除临时文件,操作如下:打开IE浏览器,点击【工具】——【Internet选项】,在临时文件栏中点击【删除Cookies】——删除文件,点击【确认】,然后再重新打开浏览器进行操作。 注:若密码框出现红色叉叉,不能安装安全控件,建议您更换firefox浏览器或Chrome浏览器再进行操作。
当您需要卸载支付宝安全控件时请按照以下流程操作:
1、打开电脑左下方开始——控制面板——选择添加删除程序;
2、在列表中选择【支付宝安全控件】;
3、点击【删除】即可完全卸载。
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聊天工具
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