易维帮助台控制台所在的IT设备需安装Microsoft. NET Framework 3.5及以上版本。易维帮助台控制台会自动检测Microsoft. NET Framework版本,如果不满足使用需求,会给予版本升级提示。
易维帮助台是一个windows应用程序(eweihelpdeskconsole.exe),应安装在易维商服务工程师的pc机上。工程师启动本程序可进行“远程协助”、“远程维护”、“事件任务”、“客户管理”、“设备管理”等工作。
1.远程协助
一对多、多对一远程桌面交互,多标签式主控端,被控端不需要预装被协助者使用浏览器便可。
2.主动维护
通过中央控制台监测、管理和控制成千上万台电脑。丰富的远程控制远程维护和带外管理自动化工具。
3.服务管理
轻量级事件管理和任务调度,详尽的处理记录、绩效统计和服务报告。
4.个性化定制
自助式定制客户端界面,展示我的LOGO、图片、文字和链接。
5.开放接口
可自定义的客户识别字段,SSO单点登录、Web求助按钮外链、服务记录输出API和客户端调用API。
6.安全保障
用户授权之下的透明操作,系统自动记录服务过程,有据可查的远程服务比不可回溯的现场服务更安全可信。
1.网络恢复后,客户端是否重连的提示
2.客户端与cconsole异常熂开的处理机制
140.5M / 09-05
立即下载76.4M / 03-25
立即下载55M / 06-05
立即下载237.9M / 04-13
立即下载900.9M / 03-02
立即下载96.2M / 07-06
立即下载311.2M / 07-06
立即下载335M / 07-06
立即下载200M / 07-06
立即下载413.8M / 07-06
立即下载484.7M / 09-27
立即下载165.4M / 09-05
立即下载353.9M / 06-05
立即下载131.8M / 04-13
立即下载195.6M / 03-03
立即下载45.6M / 09-08
立即下载665.2M / 07-06
立即下载2.84G / 07-06
立即下载93M / 07-06
立即下载338.3M / 07-06
立即下载1.38G / 07-26
立即下载488.3M / 07-16
立即下载109.8M / 06-03
立即下载142M / 01-08
立即下载1.2M / 11-23
立即下载548.8M / 04-13
立即下载1.6M / 04-13
立即下载1.48G / 03-18
立即下载646.6M / 03-03
立即下载133.7M / 03-03
立即下载110.5M / 09-05
立即下载33.4M / 09-05
立即下载325.8M / 08-12
立即下载60M / 04-29
立即下载254M / 04-25
立即下载659M / 04-23
立即下载1M / 12-26
立即下载253.4M / 12-08
立即下载253M / 12-08
立即下载1.19G / 11-16
立即下载369M / 09-22
立即下载181.5M / 09-22
立即下载201.2M / 09-05
立即下载488.3M / 07-16
立即下载248.9M / 12-08
立即下载248.9M / 12-08
立即下载100.6M / 03-06
立即下载148.9M / 03-06
立即下载1.12G / 07-06
立即下载1.25G / 07-06
立即下载1.76G / 09-22
立即下载1.92G / 04-17
立即下载116.2M / 04-10
立即下载201.5M / 04-13
立即下载7.31G / 07-01
立即下载94.3M / 07-06
立即下载2.48G / 07-06
立即下载7.63G / 07-06
立即下载1M / 07-06
立即下载778.1M / 07-06
立即下载561.8M / 07-11
立即下载72M / 07-06
立即下载548.7M / 07-06
立即下载1.00G / 07-06
立即下载9.13G / 07-06
立即下载126.2M / 07-06
立即下载72M / 07-06
立即下载105.1M / 07-06
立即下载132M / 07-06
立即下载132M / 07-06
立即下载