才知道原来易到用车司机还有上岗考试,特此为大家提供易到用车专车司机上岗考试A卷答案,想要一次过考试的司机就来参考易到用车司机上岗考试a卷来答题吧。
1.司机在服务过程中应做到(E.以上都是)
2.易到司机执行订单时,车内应配备水、纸巾、充电器等免费物品供乘客使用,以下表述方式正确的是(A.您好,车内有免费的水,纸巾,充电器您可以免费使用)
3. 司机在和乘客对话时要有(D.以上所有)
4. 司机在接到预约订单后应提前(10)分钟到达乘客上车地点,接送机免费等待(1)小时。
5. 司机接单成功,车辆出发前需致电乘客,询问并告知乘客的内容是(E.以上所有)
6. 时租服务时,遇到以下情况的处理方式正确的是(C.如果到了客人预订的服务时间,乘客还没来,免费等待10分钟)
7. 乘客将用车需求发给易到,易到作为(中间平台 ),通过( 租赁公司)联系车辆,通过(劳务公司)联系司机为乘客提供优质服务。
8. 司机出车前,对于路线的规划应是(A. 和乘客确认好出发地与目的地,提前规划好路线)
9. 异常情况如车辆事故,故障等,司机不能继续为乘客服务,申请改派后,第一时间联系(A. 租赁公司)并提供现场事故照片,车辆维修单,事故认定书等由其转发城市经理,进行免责处理。
10. 时租超( 4 )个小时或乘客要求车辆行驶范围超出本市范围,司机需向(客服)进行报备。
11.接送机/接送站订单,易到实行“一口价”制度,“一口价”金额已包含停车费,高速费等额外费用,堵车绕路等超出费用需()自行承担,司机擅自修改公里数均为无效操作。(A.司机)
12. 如司机师傅接到接送机/接送站订单,乘客提供给具体的航班号/车次号,司机应免费等待(),同时易到规定司机师傅应提前结束计费,车辆严禁上站台,司机师傅个人可以帮乘客将行李拎到站台。(A. 1小时)
易到最有特色的一点是,让乘客选择司机,在选择界面你可以看到价格、车型和到达的时间。另外也可以看到司机头像,选择比较有眼缘的司机。
易到用车在下单界面会有一些比较贴心的提示,比如“您选择了刚做易到的见习师傅,途中如有服务不周,请多包涵。”另外在锁屏界面也可以看到打车信息,可以直接拨打司机电话。
易到的界面有一点与其他打车软件明显不同:没有可以实时显示车辆信息的地图,App首页只有几个用车和奖励的选项。用惯了滴滴、优步的人开始使用会有些不习惯。
易到的功能还算丰富,有日租、接送机、接送站等等
滴滴优步合并后的易到
易到就曾放言:“滴滴和优步的合并标志着出行行业格局进入新的阶段,战场上只剩下滴滴优步和易到两家,今后的出行市场将是易到和滴滴的对决,而战斗是易到的魂。
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