曜阳服务平台app

曜阳服务平台app扬州养老服务中心推出的一款养老服务平台，主要是为社区老人服务的，为他们提供生活帮助，曜阳服务平台整合了各种老人生活需求，为市区老年人提供便捷、高效、规范的养老服务，需要的朋友可以下载使用。

软件介绍

曜阳服务平台属于扬州市养老服务中心，提供在线订购养老器材、在线预约各类养老服务的功能，服务对象主要是居家老年人。依托“12349”公益服务热线，为老年人和广大市民提供各种咨询和服务，包括主动关怀、紧急救助、生活照料、信息咨询、家政服务、水电维修、医疗保健、旅游度假、教育培训、购物配送等服务。

功能介绍

集热线电话、手机APP、网上商城于一体，为老年人及子女提供便捷的登录模式，拓展养老服务需求的接入渠道，大大方便了市区居民。12349养老服务平台功能分为五大类，主要包括养老服务类、便民服务类、助老器械类、食品保健类、智能家居类，提供家庭保洁、住家保姆、助餐、助浴等服务项目70多项。手机APP和网上商城让养老服务内容和服务产品更加直观，就好似一个“移动养老超市”，居民在这个“超市”内找到心仪的服务项目，随时可下单，坐等服务送上家门。“三位一体客户端”，让养老服务触手可及。

特色说明

为确保服务质量，市养老服务平台对所有的加盟商实行严格的准入机制，所有加盟单位的营业证照信息都有备份，并在加盟协议中规定约束条件和监管范围。12349“三位一体客户端”的业务流程由平台统一规范管理，平台根据居民通过客户端提出的需求安排合适的服务商，电话确认及网上派单，服务人员上门统一穿着12349工作马甲进行标识。对市养老服务平台派出的每一个工单都实行“轨迹化”管理，服务结束后，中心话务员会致电进行回访，记得服务情况、收费情况、满意度等反馈信息，全程留痕，对有违反协议的行为或者有效投诉，一律按照规定进行处罚或者解除加盟合作关系。