11.30晚京东发布京东商城运费标准调整公告,从12月1日期提高免运费门槛,且收重量费。全文如下:尊敬的各位京东用户:我们一贯坚持行业领先的服务标准,我们认为最好的物流配送服务才能将网络购物的喜悦带给您。为了让消费者尽享京东高品质的物流配送服务,2016年12月1日起我们将对自营商品的运费收取标准进行调整:
配送费收取标准
一、京东自营商品运费规则:
(一)上门自提订单
所有用户订单选择上门自提方式,购买京东自营商品订单总金额小于49元,则需每单承担3元基础运费;满49元则免基础运费。
(二)京东配送订单
所有用户订单,单笔订单总金额小于99元,则需每单承担6元基础运费;满99元则免基础运费。 非企业用户的部分含有中小件商品的订单,在基础运费之外,计重加收续重运费,运费收取标准见下:
1、订单金额<99元,收取基础运费6元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重费用;
2、订单金额≥99元,免基础运费,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg加收续重费用;
3、订单金额≥199元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重费用;
4、订单金额≥299元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重费用;
5、订单金额≥399元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重费用;
6、订单金额≥499元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重费用;
注:
1.超出重量向上取整。例:如超出重量2.54kg,按3kg计算续重运费;
2.由于部分商品的重量可能存在误差,故针对所有计重收费自营订单,系统会自动扣减重量10%后计算运费(例:结算页订单金额100元,商品总重量显示21kg,系统扣减重量10%后按18.9kg计算运费;超出重量8.9kg,向上取整至9kg,按1元/kg收续重运费9元)。如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户。
(三)京准达订单
选取京准达服务的订单,额外加收京准达运费,其中,单个订单中的中小件商品加收京准达运费6元/单,大件商品加收京准达运费39元/单,若一个订单中同时包含中小件商品及大件商品,将同时收取中小件商品及大件商品的京准达运费。具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。
(四)极速达订单
所有级别会员用户订单选择“极速达”配送服务,则单笔订单收取99元极速达运费,不收取其它运费。
(五)厂家或供应商配送订单
所有级别会员用户订单,单笔订单总金额小于99元,则需每单承担6元基础运费;满99元则免基础运费。
(六)港澳订单
所有用户所下订单的收货地址为香港或澳门时,单个订单的运费按照订单商品重量收取,规则见下:
1、订单重量≤3kg,香港订单:27元;澳门订单:32元;
2、3kg<订单重量≤5kg,香港订单:51元;澳门订单:60元;
3、5kg<订单重量≤10kg,香港订单:93元;澳门订单:109元;
4、10kg<订单重量≤20kg,香港订单:183元;澳门订单:214元;
5、20kg<订单重量≤30kg,香港订单:303元;澳门订单:354元;
6、订单重量>30kg,香港订单:413元;澳门订单:429元。
注:当订单被拆分为两个或两个以上的子单,用户取消/拒收其中子单后,剩余子单支付的运费少于用户应支付的运费,系统将自动扣除相应的京豆,用户账户内京豆数额不足以扣除时,订单会联动取消。若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则京东有权随时扣除用户账户内已有及新获得的京豆,以补偿相应运费。
二、 第三方卖家商品运费规则
用户购买入驻京东的第三方卖家商品,则按卖家在商品详情页公示的运费标准收取,不同的卖家店铺收取的标准各异,一般存在情形如下:
1) 同一店铺内商品,每单固定运费;
2) 同一店铺内商品,每单满一定金额免运费,不满则收取一定运费;
3) 按订单中不同商品类型分别收取运费;
4)部分店铺商品参与京东自营商品免运费凑单,具体收取费用以提交订单时的运费信息为准;
5)其他由卖家公示的运费标准。
三、山姆会员店商品运费规则
1、所有京东会员,不限会员级别,购买山姆会员商店官方旗舰店商品,单笔订单总金额小于199元,则需每单承担9元运费, 满199元则免运费。
2、所有京东会员,不限会员级别,订单选择京东上门自提方式,购买山姆会员商店官方旗舰店商品,单笔订单总金额小于199元,则需每单承担3元运费;满199元则免运费。
3、山姆会员商店官方旗舰店的商品,采用独立运费核算系统,具体运费以提交订单时的运费信息为准。
注:
1. 订单金额为减去直降和返现促销的金额。
2. 商品重量以毛重计算(含商品销售包装的重量)。
3. 中小件商品与大件商品的划分由自营销售商自行确认,商品所应支付的运费以提交订单时的运费信息为准。
4. 运费的收取标准可能进行相应调整,具体以商品详情页及结算页公示的运费为准。