《最终幻想14（简称“FF14”）是拥有27年历史、创下1亿套销量的全球经典游戏品牌最终幻想系列的最新作品，由Square Enix开发、盛大游戏代理运营。7月3日下午1点，最终幻想14不删档测试预售正式开始，官网预售站和天猫官方旗舰店同时开售。一瞬间海量玩家点击购买。天猫旗舰店4000份78元战友包在1分30秒全部售完，官方预售站10000份也在短时间内告罄，火爆程度爆表！7月8日，官方将开放第二批预售，没有买到的玩家请届时关注。
3日下午1点刚到，盛大游戏天猫官方旗舰店的预售开始，库存以每秒数百份的速度急速减少，1分钟刚过，准备好的4000份战友包即宣告下架。根据之后显示的购买记录，最后一份战友包在1分30秒售出，由于同时提交订单购买的用户众多，最终成交数量超过7000份。
同时，官网预售站开始售卖39月元体验资格，玩家参与热情高涨，一度导致页面付款延迟。下午3点左右，官方预售页面10000份39元艾欧泽亚通行证全部售完。
今日，官方宣布消息，将在7月8日下午1点开放第二批体验资格售卖。官方预售站出售10000份39元艾欧泽亚通行证，盛大游戏天猫旗舰店出售2000份78元战友包。
在昨天的购买中，由于页面延迟等问题，不少玩家出现了购买和支付上的疑问，官方今日也宣布了处理办法：
1、官方天猫旗舰店由于并发订单过多，造成了部分用户下单成功后没有收到卡号卡密情况，对于这部分同时下单超出总量的用户，已经通过天猫客服进行补发，请已经付款的用户注意查看订单。官方提醒玩家们不要通过非官方渠道购买，以免遭受经济损失。
2、同一个账号多次购买，重复激活了同一个大区，或者战友包两个资格激活同一个账号同一个大区。工作人员会对这个情况进行排查，会将多扣除的费用直接返还到您的账户中（与支付渠道相同）。发生此类问题的玩家也可以直接联系客服，官方将安排专人核实和处理。
3、战友包无法激活和无法查询是否激活。所有扣款成功均视为已经成功购买，页面激活压力较大，建议过2-3小时以后再去进行激活操作。
4、没有成功购买。请耐心等待，在不删档测试开始之前，官方将分批次开放预售购买。
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