七陌云客服ios版是一款企业客服管理软件,用户使用这款软件客服人员可直接配置是否推送联系计划、系统通知以及企业公告信息等等,非常方便,需要的用户快来试试吧!
软件介绍
企业客服除可通过电脑访问云客服平台进行客户服务外,七陌同时为企业客服人员提供移动客服APP,移动客服APP为客服人员以及客服管理人员提供在线咨询、客户管理、工单管理、统计报表、通讯录等全方位的客户服务于客服管理平台。
功能介绍
系统提供在线客服回复功能,通过APP可实时查看客户回复的消息,并通过手机随时随地回复消息,同时通过七陌云客服APP也可进行客服管理,随时随地添加、删除更新客户资料,座席还可直接通过手机进行工单处理,快速完成工单协作。
更新说明
-优化对话,客户,工单高级搜索页面
-优化全部会话界面
- 安卓版
- PC版
- IOS版
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