Apple Support

Apple Support是一款苹果刚上线的应用，中文称之为Apple支持团队，主要就是帮助苹果用户解决售后问题的软件，对于购买了 iPhone、iPad、Mac 系列等多款设备的果粉们还是很有用处的，可以视为苹果加固生态圈，提升售后服务质量的又一个手段。苹果用户可以前来下载！

Apple Support介绍

《Apple Support》初步只在荷兰上架，但后续很快将登陆各个国家与地区，中国区肯定也不例外。目前的上架属于测试投放，实际上所有用户都可以使用这款 App 了，并不限制国家与地区，登陆 Apple ID 即可。

Apple Support Apple 支持团队软件功能

联系客服

过 App 联系。在那些苹果支持团队职责范围内的设备问题，App 刷新解决方案的时候就会显示“立即与 Apple 支持部门人员通话”，输入好你的电话号码、姓名、邮件，然后点击“继续”，马上你会收到苹果售后打过来的电话了。

预约天才吧

你也可以选择不自主发起联系，让技术人员联系你，选择“安排通话”，可以另约日期与具体时间。选择“稍后致电 Apple 支持”，可以留下通讯方式然后等对方联系你。你可以选”聊天“的方式和技术人员进行 2 分钟沟通。

咨询设备故障

如果你的设备已经到了必须自行送修的地步，也可以用这个 App 查一查所在城市的授权维修点，这边还贴心地提供了地图功能。

Apple Support使用须知

该 App 支持中文，需要注意的是，越狱设备无法正常运行，越狱设备无法正常运行，越狱设备无法正常运行，重要的话说三遍