Service360 app官方版

Service360 app官方版不仅限于单一部门或功能的管理，而是将酒店的前台、客房、餐饮、财务、人力资源等多个部门紧密集成在一个平台上，实现数据共享与流程协同。这种全面整合的方式，能够极大地减少信息孤岛，提高各部门间的沟通与协作效率。

官方说明

Service360 app是款香格里拉集团旗下的数字化酒店服务运营工具，提供全面酒店管理办公服务，从基层到管理层全方位管理办公，积极了解顾客需求，保证酒店清洁赶紧，协同办公，有效提供酒店服务质量和运营效率。

软件特色

1、高效管理：能够高效的整合管理酒店资源，提高酒店的运营效率的一个线上综合平台；

2、云端管理：支持云端管理，让管理者可以随时随地查看酒店的运营情况，做出及时的决策；

3、数据统计：能够对酒店的每一天的销售情况，营业额等进行统计，可以更好的分析。

软件功能

【全员360度协同】无论是楼层主管、经理、服务员还是工程师，Service360都能全方位帮助协同员工的工作，极大地提升工作效率，迅速反应并满足客人需求。 

【实时信息同步】借助高效的push通知和短信服务，酒店员工可以即时接收相关工作指令和通告，移动端和电脑端都可以实时同步，确保不漏掉任何重要信息。 

【便捷的客户反馈接入】该工具集成了顾客住房体验及退房后的即时反馈机制，以便酒店工作人员更好地优化服务。 

【完整的记录功能】相关人员不仅能够查看实时房态和排班记录，还可以自定义和生成客人消费等记录，让管理更加透明和便捷。 

【工单管理】轻触即可新建工单，跟踪任务完成情况，让每个细节都做到完美。 

【客人信息查询】快速访问客人信息，了解顾客需求，提供专业的个性化服务。 

【房务效率提升】指派和完成清扫任务，使房间始终保持整洁与舒适。