客服宝聊天助手安卓版

客服宝聊天助手app是一款使用的客服专用的多重自动回复助手，一次性可编辑多条自动回复，专业定制的根据行业要求的自动回复话语流程，需要的小伙伴赶紧来想这款客服宝聊天助手app吧~

软件介绍

客服宝是为了解决客服日常工作中，需要解答大量相同问题，重复回复量大，打字又慢又辛苦的问题。它能自动吸附在微信QQ千牛商务通各类聊天软件的旁边，您只需将客户常问问题的优质回复放在客服宝中，然后一键发送给对方，回复速度提升300%，而且同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游，整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率，话术质量提升100%。

软件特色

1、安装快，易使用

1分钟快速安装，2分钟学会使用，3分钟爱上客服宝

2、数据多层加密保安全

我们独立研发的多层加密系统确保您的数据安全。

3、合理的权限设计

采用管理员和普通客服工号的权限设计，权限分开，更合理。

4、话术资料可导入导出

用户登录用户管理后台可自由导入导出话术，简单易用。

5、易用的用户管理后台

不常用的管理后台我们也采用人性化设计，使用简单顺畅。

6、软件窗口吸附位置可选

您可以自由设置客服宝软件吸附在聊天工具的左侧或者右侧。

7、不断兼容更多聊天软件

您可以告诉我们您需要兼容哪些聊天工具，我们会及时添加。

8、不断开发更多好用功能

不断开发更多好用实用的功能让客服们工作更轻松。

功能介绍

1、不用打字 · 一键回复

聊客户再也不用辛苦打字和复制粘贴了，使用客服宝一键回复

大多客户的问题都类似，客服的回答也是重复性的。现在您可以不用打字打到手酸了，也可以抛弃使用从word,excel中复制粘贴等这些效率低又麻烦的方法了。客服宝收集您常用的优质回复并自动吸附在聊天窗口旁，你只需选择一条合适的回复话术，鼠标轻轻一点，你的回复就发送给对方了，方便快捷。（兼容几乎所有聊天工具）

客服宝聊天助手电脑版

2、公共话术 · 多人共享

多人共享一套优质话术，统一高标准，提高团队总体转化率

曾经，团队内的客服们都是一人一份话术文档，自己用自己的，闭门造车。现在，有了客服宝，将优质的话术都放在公共话术中，可团队多人共享，你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术。支持多工号编辑实时同步及多设备漫游。

客服宝聊天助手电脑版

3、话术技巧统一高标准，提升成交转化率

每个客服与客户沟通的话术都不太一样，质量参差不齐，能力一般和能力较差的客服通常占据大多数。而在使用客服宝之后， 所有客服对客户的提问均使用统一的最优秀的回复话术。高标准，统一化，最终每个客服的沟通技巧向最优秀看齐。成交转化率可显著改善。

版本记录

2022-07-15 版本: 2.0.14

1：重新搭建更易用的应用结构；

2：重新设计更赏心悦目的软件界面；

3：增加一级二级分类功能；

4：增加工号可划分小组功能；

5：增加工号权限划分；

6；增加快捷发送表情功能；

7：增加批量操作功能；

8：修复部分应用无法分享gif图的错误；

9：减少不必要的手机权限获取；

10：优化了模块崩溃的问题

11：第一次分享至弹不出提示框或奔溃的情况

12：特别针对安卓6系统的手机进行了优化调校

13：修复了因一级分类过多导致无法展现话术的问题

14：修复了悬浮窗无法记住上次操作界面的问题