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全市各级各部门,特别是信访系统要深化认识,切实加大“汕尾信访”微信公众号及手机APP的宣传力度,及时发表权威信息和正面声音,努力提高社会认可度;要切实提高网上信访事项办理质量,进一步完善工作制度流程,全力推动线上问题线下真正得到解决,坚持用“三率”(及时受理率、按时办结率、群众满意率)标准来检验工作成效,不断增强群众使用“一网一微一端”的信任度和满意度;要充分利用网上大数据,认真做好调研分析工作,为党委、政府和有关部门科学决策提供重要参考;要切实做好网络维护,逐步建立规范、高效、安全的平台运行机制,确保网上信访安全运行、万无一失,确保“汕尾信访”微信公众号及手机APP充分发挥作用,体现汕尾特色,办出汕尾水平
版本特色
该版本手机汕尾信访面向汕尾市广大老百姓,汕尾手机信访app包含“信访须知”、“政策法规”、“信访投诉”、“查询评价”、“信访二维码查询”5大功能等,即可在“手机网上信访”通道提交投诉请求或提出建议,也可查询信访事项办理情况并进行满意度评价等。
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